Conditions d'utilisation

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Conditions générales de vente (CGV) / Conditions d'utilisation

1. Généralités/Portée

Les conditions générales de vente suivantes (ci-après dénommées « CGV ») de pfefferspray24.ch régissent les droits et obligations dans la relation entre pfefferspray24.ch à ses clients en ce qui concerne toutes les transactions entre les parties exclusivement dans la boutique en ligne ( pfefferspray24.ch) a conclu des contrats.

Les livraisons, services et offres de pfefferspray24.ch s'effectuent exclusivement sur la base des présentes conditions générales. Ces dispositions s’appliquent également à toutes les relations commerciales futures, même si elles ne sont pas expressément convenues à nouveau.

Les dérogations à ces conditions générales ne sont effectives qu'avec une confirmation de buyitonline.ch et uniquement sous forme écrite.

La version actuelle et contraignante des conditions générales peut être consultée sur www. pfefferspray24.ch publié.

2ème offre

L'offre est disponible sur le site www. pfefferspray24.ch est visible et sans engagement. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications de prix, de gamme de produits et techniques. Toutes les offres sont susceptibles d'être modifiées et ne doivent pas être considérées comme des offres fermes. Toutes les informations sur www. pfefferspray24.ch (descriptions de produits, images, films, dimensions, poids, spécifications techniques, relations d'accessoires et autres informations) ne doivent être considérées que comme des valeurs approximatives et ne représentent en particulier aucune garantie de propriétés. Toutes les descriptions de produits, images, photos, textes et données multimédias proviennent des fabricants ou des fournisseurs ou de l' pfefferspray24.ch et sont soumis au droit exclusif d'utilisation de pfefferspray24.ch. Le pfefferspray24.ch n'assume aucune responsabilité quant au contenu des sites Web externes et des boutiques partenaires liées. L'offre s'adresse en priorité aux consommateurs finaux. Le pfefferspray24.ch se réserve donc le droit de ne pas accepter les commandes des clients ou de les réduire à sa propre discrétion. Le pfefferspray24.ch se réserve également le droit de bloquer les comptes clients à sa propre discrétion sans donner de raisons.

3. Conclusion du contrat

Les offres de la pfefferspray24.ch sur Internet représente une invitation sans engagement adressée au client à pfefferspray24.ch pour commander des marchandises. Sur www. En soumettant sa commande à pfefferspray24.ch et en acceptant simultanément les présentes conditions générales, le client soumet une offre juridiquement contraignante pour conclure un contrat. La confirmation de commande envoyée automatiquement par courrier électronique atteste que la commande du client a été reçue par pfefferspray24.ch a été reçu, mais ne constitue pas une acceptation de l'offre. Après réception de la confirmation de commande, les commandes ne peuvent plus être annulées ou modifiées par le client. Un contrat n'est conclu que par l'acceptation de pfefferspray24.ch, qui est envoyé au client par e-mail (acceptation de la réception de la commande), mais au plus tard par la notification d'expédition. Si, après la conclusion du contrat, il s'avère que les marchandises commandées proviennent en partie ou en totalité Si la marchandise ne peut être livrée pour des raisons indépendantes de la volonté de pfefferspray24.ch, buyitonline.ch est en droit de résilier le contrat en tout ou en partie.

4. Prix

Les tarifs sur www. Les prix indiqués sur pfefferspray24.ch comprennent, sauf mention contraire, la taxe sur la valeur ajoutée légale, les taxes anticipées de recyclage (VRG) et les droits d'auteur. Les prix sont indiqués nets en CHF (francs suisses).

Tous les prix sont valables uniquement en Suisse. Pour la détermination du prix, le moment de la commande fait foi. Les prix des produits et services sont déterminés au moment de la commande sur www. pfefferspray24.ch est contraignant pour les deux parties conformément à l'article 3. Avec la mise à jour des pages Internet sur www. pfefferspray24.ch tous les prix précédents et autres informations sur les marchandises deviennent invalides.

Les éventuels frais d'expédition seront facturés en supplément et devront être payés par le client. Les frais d'expédition sont indiqués séparément dans le processus de commande (voir également la section 6).

Sous réserve de modifications techniques, d'erreurs et de fautes d'impression. Le pfefferspray24.ch peut modifier ses prix à tout moment sans préavis. Les services de conseil et d'assistance ne sont pas inclus dans les prix de vente.

5ème versement

Pour les commandes, nous proposons les modes de paiement prépayé, carte de crédit (Visa & Mastercard) et TWINT. Nous nous réservons le droit d'exclure le paiement à crédit pour les nouveaux clients. En cas de paiement anticipé, le montant de la facture impayée est dû immédiatement après la conclusion du contrat. Le compte suivant doit être utilisé pour les virements :

Banque Migros
Numéro de compensation bancaire : 8401
Code SWIFT (BIC) : MIGRCHZZXXX
IBAN : CH33 0840 1000 0658 4943 4

Si vous payez par carte de crédit, votre compte de carte de crédit sera débité immédiatement après la finalisation de la commande.
Veuillez noter que nous acceptons uniquement les paiements provenant de comptes en Suisse. En aucun cas nous ne prendrons en charge les frais d'une transaction monétaire.
En cas d'achat sur facture, le prix d'achat est dû au jour de la réception de la livraison par le client et doit être viré sur le compte mentionné ci-dessus.
Si le paiement n’est pas effectué dans les 14 jours suivant la date d’échéance, le client sera en défaut.
Si le client ne paie pas, pfefferspray24.ch se réserve le droit de facturer en plus au client les frais occasionnés par les rappels de paiement, notamment les frais de port, ainsi que d'autres dommages causés par un retard de paiement. Si le montant de la facture due n'est pas payé après l'expiration du délai de paiement du premier rappel (10 jours), le pfefferspray24.ch facturera des frais de rappel supplémentaires d'au moins CHF 20.-.

6ème livraison

Les livraisons seront effectuées dans les plus brefs délais. Si un article n'est pas disponible, le client sera immédiatement informé par email de la date de livraison prévue. Pour des raisons juridiques, la livraison ne peut avoir lieu qu'après vérification de l'âge. Le délai de livraison indiqué dans la commande n'entre en vigueur qu'après vérification d'une pièce d'identité officielle. Le client sera informé de la vérification réussie au moyen d'un e-mail de confirmation (voir également la section 11).

Si la livraison des marchandises commandées dépend d'un sous-traitant et que cette livraison échoue pour des raisons dont nous ne sommes pas responsables, nous sommes en droit de résilier le contrat.

Il en va de même si la livraison devient considérablement plus difficile ou impossible en raison d'un cas de force majeure ou d'autres événements et que nous n'en sommes pas responsables.

Ces événements comprennent notamment : les incendies, les inondations, les mouvements sociaux, les perturbations opérationnelles, les grèves et les ordres officiels qui ne sont pas imputables à notre risque opérationnel.

Dans de tels cas, le client sera immédiatement informé de l'absence de livraison et toute prestation déjà fournie sera immédiatement remboursée.

Le client n’a droit à aucune autre réclamation.

Les livraisons partielles sont autorisées. Tous les frais de livraison supplémentaires encourus seront à la charge du pfefferspray24.ch usé.

7. Retours

Les avis de défauts ou les réclamations concernant des marchandises livrées de manière incorrecte ou incomplète doivent être formulés par écrit dans les 14 jours suivant la date d'expédition. Nous n'accepterons les retours que s'ils sont suffisamment affranchis. Les frais de retour sont à la charge du client. Pour les retours non affranchis, nous facturons au client les frais de port plus des frais de traitement forfaitaires de CHF 20.-.

Retourne à :

pfefferspray24.ch
Rue principale 104
8272 Ermatingen

8. Responsabilité

D’autres prétentions du client – ​​quelle que soit la base juridique – sont exclues dans la mesure où la loi le permet. Le pfefferspray24.ch, ses assistants et ses éventuels agents d'exécution ne sont pas responsables des dommages qui ne sont pas causés par les marchandises elles-mêmes, en particulier des dommages indirects, du manque à gagner ou d'autres pertes financières du client. La responsabilité pour les dommages résultant directement ou indirectement des marchandises livrées (dommages consécutifs) est rejetée.

9. Dommages dus au transport

Si les marchandises sont livrées avec des dommages évidents à l'emballage ou au contenu, le client doit immédiatement se plaindre auprès du transitaire/prestataire de services de colis et refuser la réception, sans préjudice de ses droits de garantie. Les défauts cachés doivent être signalés au transitaire/prestataire de services de colis (par exemple, le bureau de poste compétent) dans les 24 heures (1 jour ouvrable) suivant la réception de la marchandise. Le client est tenu d'obtenir une attestation de dommage auprès du livreur du colis (par exemple, du facteur). De plus, tout dommage lié au transport doit être signalé immédiatement.

10. Réserve de propriété

Les marchandises commandées restent la propriété du pfefferspray24.ch. buyitonline.ch est en droit de procéder à une inscription correspondante dans le registre des réserves de propriété. Avant le transfert de propriété, la mise en gage, le transfert de propriété à titre de garantie, le traitement ou la modification ne sont pas autorisés sans le consentement exprès de buyitonline.ch.

11. 11 . Loi sur les produits chimiques / Âge de la majorité / Respect des consignes de sécurité
    
    pfefferspray24.ch est soumis à la loi suisse sur les produits chimiques, qui autorise uniquement la vente de produits aux personnes âgées d'au moins 18 ans . Veuillez toujours prêter attention aux avertissements de danger figurant sur l'emballage ou sur notre site Web ainsi qu'aux informations d'application et de premiers secours fournies par le fabricant pour les produits livrés. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service client.

En soumettant votre commande, vous confirmez que vous avez atteint l'âge minimum légalement requis de 18 ans et que les informations que vous avez fournies concernant votre nom et votre adresse sont correctes. Vous êtes tenu de vous assurer que seuls vous ou les personnes autorisées par vous à accepter la livraison et ayant atteint l'âge minimum légalement requis reçoivent les marchandises.

12. Protection des données

Le pfefferspray24.ch informe le client que les données enregistrées lors de la conclusion du contrat seront collectées, traitées et utilisées pour remplir les obligations découlant du contrat d'achat et pourront également être utilisées à des fins de marketing. Les données nécessaires à l'exécution de la prestation peuvent également être transmises à des partenaires de services mandatés (partenaires logistiques) ou à d'autres tiers.

13. Modifications et ajouts

Le pfefferspray24.ch se réserve expressément le droit d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales en fonction des circonstances et de les appliquer immédiatement.

14. Loi applicable et lieu de juridiction

En cas de litige, seul le droit matériel suisse est applicable, à l'exclusion des règles de conflit de lois. La Convention de Vienne sur les ventes est explicitement exclue. Le lieu de juridiction pour les personnes physiques et morales est Ermatingen.

Ermatingen en mai 2023